धनवापसी नीति
रिफंड नीति (Refund Policy)
Last Updated: March 2026 • Parvatveda Medicare Private Limited
1. परामर्श शुल्क (Consultation Fees)
ऑनलाइन टोकन आरक्षण पर कोई अग्रिम शुल्क नहीं लिया जाता। अस्पताल के रिसेप्शन पर नाड़ी परीक्षा और परामर्श पूर्ण हो जाने के पश्चात लिया गया शुल्क गैर-वापसी योग्य होता है।
यदि किसी आकस्मिक कारण से वैद्य जी अनुपस्थित हों और परामर्श न हो पाए, तो मरीज की इच्छानुसार 100% शुल्क वापस अथवा अगला समय तुरंत दिया जाता है।
2. पंचकर्म एवं आवासीय चिकित्सा पैकेज (Panchakarma Packages)
कई दिनों के पंचकर्म अथवा अस्पताल में भर्ती रहने (IPD) के मामलों में:
- सत्र प्रारंभ से 48 घंटे पूर्व रद्दीकरण: अग्रिम जमा राशि का 100% रिफंड।
- सत्र प्रारंभ से 24-48 घंटे पूर्व: 80% रिफंड।
- चिकित्सा बीच में छोड़ना: अप्रयुक्त दिनों का यथानुपात (pro-rata) रिफंड मुख्य चिकित्सा अधीक्षक की समीक्षा के बाद।
3. आयुर्वेदिक औषधियां एवं पार्सल (Herbal Medicines & Orders)
डाक द्वारा मंगाई गई औषधियां यदि परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त अवस्था में पहुंचें, तो 48 घंटे के भीतर फोटो भेजकर 100% निःशुल्क प्रतिस्थापन (replacement) प्राप्त किया जा सकता है।
4. रिफंड प्रक्रिया समय (Processing Timeline)
स्वीकृत रिफंड 5 से 7 कार्य दिवसों के भीतर मूल बैंक खाते या यूपीआई माध्यम में प्रेषित कर दिए जाते हैं।